Прототип ИИ-помощника для первокурсников, разработанный командой с участием представителей Герценовского университета, был представлен на итоговой демонстрации проектов участников Санкт-Петербургской школы ключевых исследователей и менеджеров сектора исследований и разработок по направлению «Искусственный интеллект». Она прошла на площадке Санкт-Петербургского государственного электротехнического университета «ЛЭТИ» им. В. И. Ульянова (Ленина). Среди основных задач, которые решает агент, — оформление необходимых документов, доступ к расписанию занятий, помощь в поиске учебной и научной литературы.
Прототип презентовал доцент кафедры геологии и геоэкологии факультета географии РГПУ им. А. И. Герцена Михаил Стрельцов. «Помощник первокурсника» охватывает широкий круг вопросов: оформление пропуска и студенческого билета, заселение в общежитие, получение справок, воинский учёт, медицинские вопросы, доступ к электронной информационно-образовательной среде и информацию о стипендиях. Кроме того, он может составить индивидуальный план первых действий с учётом ситуации студента, показать расписание занятий, подобрать ближайшие мероприятия, помочь с выбором научного руководителя и поиском учебной литературы. В университете организационные сведения распределены между несколькими документами и регламентами, которые в совокупности занимают более 60 страниц и преимущественно адресованы сотрудникам университетских подразделений. Агент позволяет обращаться к этим материалам на естественном языке и получать краткие инструкции: что необходимо сделать, в какие сроки, куда обратиться и на какой пункт регламента опирается ответ», — рассказал он.
По его словам, важной особенностью разработки является организация работы с информацией и ограничения, заданные для ИИ. Агент не должен самостоятельно придумывать сроки, адреса кабинетов или размеры выплат: если необходимые сведения отсутствуют в документах, он сообщает, в какое подразделение следует обратиться. «Для реализации этих требований команда разработала специальный навык для языковой модели. Он задаёт сценарии взаимодействия, правила поиска по документам и структуру ответа. Информационная база включает регламенты в структурированном формате и отдельные таблицы с расписанием, мероприятиями, сведениями о преподавателях и литературе», — сообщил доцент.
Работу прототипа проверили на четырёх сценариях, сравнив ответы модели с использованием разработанного навыка и без него, при одинаковом доступе к исходным материалам. По результатам пилотного тестирования агент с навыком прошел все 19 автоматических проверок, тогда как вариант без него показал в среднем 70% успешных результатов. Среднее время подготовки ответа также сократилось: с 59 до 36 секунд. При этом команда рассматривает полученные показатели как предварительные: для более надёжной оценки необходимы дополнительные сценарии и повторные испытания. Следующим этапом станет развитие прототипа, расширение информационной базы и адаптация инструмента для практического использования в сопровождении студентов.
Санкт-Петербургская школа ключевых исследователей и менеджеров сектора исследований и разработок по направлению «Искусственный интеллект» проходила с 19 по 30 октября. В программу школы вошли лекции и практические занятия, в рамках которых участники изучали возможности применения технологий искусственного интеллекта для решения прикладных задач и разрабатывали собственных ИИ-агентов. Событие проводится при поддержке Комитета по науке и высшей школе Санкт-Петербурга в рамках реализации государственной программы «Экономика знаний в Санкт-Петербурге».
РГПУ им. А. И. Герцена создает Центр по работе с инструментами искусственного интеллекта. Он займется развитием научных исследований, формированием компетенций в области продуктивного использования ИИ и поддержкой IT-инфраструктуры. В университете уже начаты три пилотных ИИ-проекта. В вузе уже принята политика в отношении использования нейросетевых технологий в научно-образовательной деятельности, работают новые экспертные советы по этике использования ИИ в науке, внесены изменения в редакционную политику научных журналов. Герценовский университет также планирует сотрудничать с Китайской национальной академией наук об образовании (CNAES) по вопросам создания совместной российско-китайской лаборатории по изучению ИИ в образовании.
Текст и фото: факультете географии РГПУ им. А. И. Герцена
