Более 40% россиян заходят на маркетплейсы за эмоциональной «подзарядкой». Среди людей в возрасте 25–34 лет таких уже 56%. Данные озвучила доцент РГПУ им. А. И. Герцена Галина Волковицкая.

По ее словам, с психологической точки зрения важен не только сам предмет покупки. Человека привлекает весь процесс: поиск, выбор, ожидание доставки и получение посылки, так как в нем задействована система вознаграждения мозга.

«Маркетплейсы превратили покупку в самый быстрый способ изменить настроение. Раньше человеку нужно было выйти из дома, доехать до магазина и потратить время на выбор. Сегодня достаточно открыть приложение, полистать ленту и нажать несколько кнопок. Ощущение, что вы сделали что-то приятное, возникает практически сразу. Так формируется замкнутый круг: человеку плохо — он идет на маркетплейс — выбирает что-то приятное — получает кратковременное облегчение — и мозг запоминает этот способ регуляции эмоций. В следующий раз при похожем состоянии возникает желание повторить привычный сценарий», — пояснила Галина Волковицкая.

Она привела данные исследования «Выберу.ру» за май 2026 года. Каждый третий россиянин считает импульсивные покупки на маркетплейсах своей вредной привычкой. В среднем такие траты оцениваются в 11,2 тыс. рублей в месяц. Галина Волковицкая подчеркивает: сам факт того, что человеку нравится покупать вещи или он получает удовольствие от шопинга, еще не говорит о зависимости.

«Проблемой это становится, когда регулярно теряется контроль над покупками: тратится больше, чем планировалось, покупаются ненужные вещи. Человек испытывает финансовые трудности и при этом не может остановиться. Современные исследования рассматривают компульсивные покупки как серьезную проблему контроля поведения. При этом научная база лечения пока остается ограниченной», — рассказала специалист.

В таком случае важно научиться различать две вещи: «я хочу эту вещь» и «я хочу почувствовать себя лучше — и покупка сейчас кажется самым быстрым способом». Именно эта разница позволяет вернуть осознанность в процесс, в котором раньше присутствовал автоматический импульс.

Эксперт РГПУ им. А. И. Герцена предлагает четыре шага, чтобы справиться с компульсивыми покупками. Первый — искусственно создать паузу: все незапланированные покупки отправлять в корзину и оплачивать только через 24 часа. Второй — убрать стимулы: отключить уведомления на телефоне, рассылки о скидках и персональные рекомендации. Третий — спросить себя перед оплатой: «Мне действительно нужна эта вещь или я пытаюсь снять стресс, развеять скуку, порадовать себя?» Четвертый — заменить покупку другими быстрыми способами получить положительные эмоции: прогулкой, спортом, общением, музыкой, хобби.

«Речь не идет о том, что любая покупка — это зависимость. Но регулярное использование покупок как способа справляться со скукой, стрессом или плохим настроением может закреплять этот сценарий», — резюмировала Галина Волковицкая.