Стратегии противостояния интернет-травле у подростков зависят от культурных норм, пола и возраста. К такому выводу пришли ученые РГПУ им. А. И. Герцена и Евразийского национального университета им. Л. Н. Гумилева. В их исследовании подчеркивается, что кибербуллинг стал серьезной угрозой для психического здоровья школьников по всему миру, но влияние этих факторов оставалось малоизученным, особенно в постсоветских странах.

Проректор по научной работе Герценовского университета Анастасия Микляева и старший научный сотрудник Евразийского национального университета Гульмира Утемисова провели опрос более 400 подростков от 11 до 17 лет из России и Казахстана. Выяснилось, что кибербуллинг среди них имеет примерно одинаковое распространение, но выбор стратегии борьбы с травлей в интернете сильно зависит от особенностей культуры.

В России цифровая автономия, типичная для подростков, дает инструменты для защиты, но при этом скрывает реальный масштаб проблемы: жертвы боятся осуждения и замалчивают случившееся. В Казахстане в силу клановой структуры общества иное восприятие проблемы кибербуллинга: из личной беды она превращается в тему для общего обсуждения. Авторы подчеркивают, что эти данные ставят под сомнение универсальные подходы и требуют решений с учетом специфики постсоветских стран.

«В российских школах доминирует стратегия активного игнорирования: подростки предпочитают не замечать агрессию. В Казахстане наблюдаем противоположную картину: школьники чаще обращаются за помощью к официальным структурам и семье. Это связано с культурными нормами: в стране сильны коллективистские ценности и клановые структуры, в России — индивидуализм и стремление к цифровой автономии», — пояснила Анастасия Микляева.

Возраст и пол подростков тоже играют роль. Чаще всего за помощью к взрослым обращаются в 12 и 16 лет, а в 14 лет этот показатель падает. Поддержка близких достигает пика к 17 годам. Стратегия выстраивания границ остается стабильной в течение всего подросткового периода, а игнорирование агрессии усиливается с годами. Девочки гораздо чаще обращаются за поддержкой к близким или ищут совета у авторитетных взрослых. Мальчики предпочитают действовать самостоятельно: блокируют обидчиков, ограничивают доступ к своим страницам, настраивают приватность. Тенденция игнорировать агрессию у мальчиков связана с традиционными представлениями о мужском поведении, при котором не принято показывать слабость.

По словам проректора, программы профилактики кибербуллинга должны быть разными для разных возрастов и культур: «Универсальных решений нет. Для младших подростков важен упор на управление эмоциями, для среднего возраста — на цифровую грамотность, для старших — на укрепление социальных связей. Для Казахстана применимы семейные подходы, включающие клановые структуры в цифровые платформы. Для России приоритет — развитие критического мышления и уверенного использования технологий».