Министерство просвещения РФ запустило сервис поддержки российского учительства — «Правовой ассистент педагога». Официальный чат-бот по защите чести и достоинства педагогических работников доступен учителям из всех регионов в мессенджере МАХ. С его помощью учителя могут получить необходимые рекомендации, адаптированные под их конкретную ситуацию.

«Защита чести и достоинства педагога — это неотъемлемая часть качественного образовательного процесса. Учитель, который чувствует поддержку и уверен в своей защищенности, может полностью сосредоточиться на обучении детей. Мы понимаем, что у педагогов не всегда есть возможность оперативно получить квалифицированную консультативную помощь, поэтому запустили для них сервис в мессенджере МАХ. В круглосуточном режиме учителя с верифицированными учетными записями могут обратиться за помощью в специальный чат-бот. Его работа основана на утвержденных инструкциях и включает пошаговый алгоритм действий в конфликтных ситуациях, а также всю действующую нормативно-правовую базу», — сказал Министр просвещения РФ Сергей Кравцов.

В чат-боте предусмотрено несколько разделов, посвященных урегулированию конфликтов с участниками образовательного процесса, в том числе в интернете, социальных сетях. Сервис содержит нормативную и методическую базу, разделы «Мои права как педагога», «Часто задаваемые вопросы» и «Экстренная кнопка». В нем уточняются полномочия Комиссии по урегулированию споров и Региональной комиссии по защите профессиональной чести и достоинства.

«Инициатива полностью отвечает актуальным запросам профессионального сообщества. Сегодня педагоги сталкиваются со множеством вызовов, и наличие оперативного инструмента поможет им сориентироваться в сложных ситуациях. Такой сервис дополняет существующую систему защиты прав работников образования, делает ее по‑настоящему доступной, выводя помощь на уровень цифровых технологий, привычных для большинства специалистов», — прокомментировал ректор РГПУ им. А. И. Герцена Сергей Тарасов.

Он отметил важность формирования целостной цифровой экосистемы российского образования, которая должна сочетать учебно‑методическую, нормативную и корпоративную поддержку педагогов. «Сервис в мессенджере МАХ дает учителю быстрый доступ к алгоритмам действий, актуальной нормативно‑правовой базе и разъяснениям по ключевым вопросам, позволяет оперативно получить ориентиры даже в острых конфликтных ситуациях, в том числе возникающих в онлайн‑пространстве. Герценовский университет как один из ведущих педагогических вузов страны готов содействовать развитию инициативы, в том числе через подготовку будущих учителей к грамотному использованию подобных инструментов», — добавил ректор.

Он выразил уверенность, что расширение цифровых сервисов поддержки педагогов напрямую повлияет на качество образовательного процесса в целом.

Текст: пресс-служба РГПУ им. А. И. Герцена по материалам Минпросвещения России